2019年6月，攀奇重工了舉行了客戶服務之星競賽，用有30多個各個階段的服務人員進行6個獎項的比拼，獲勝的員工將獲得現金與獎牌獎勵。攀奇明白服務對企業的重要性，始終將客戶客服放在重要位置，重視客戶反饋，為此攀奇要求服務人員將客戶需求放在首位，對客戶提出的建議重點改進。

隨著國際經濟的發展，環境問題已經成為全球各國繞不開的問題。由于前期的粗狂發展，我國對廢舊處理的需求比其他國家更加迫切。剪切機、打包機作為廢舊處理中間環節的使用設備，通過對相同類型的廢舊垃圾進行專業的壓縮、剪切，為后續廢舊垃圾處理提供了便利。同時，隨著垃圾分類在全國的推行，攀奇產品的固廢處理效率也會大大提升。

由于打包廢料的不同，客戶會使用不同的打包材料。金屬打包材料與紡織物打包材料在使用中容易出現的故障位置不同，應有針對性的進行預防處理。針對金屬打包材料而言，通常會在焊接部分出現問題，例如焊接溫度過高，沒有足夠時間冷卻，機器就進入了下一步操作，導致不能及時冷卻；焊接溫度過低，則無法完全焊接成功，焊接點容易在各種情況下斷開，導致物品散落。紡織物類的打包材料，較多出現不出帶、卡帶的情況，一般需要先檢查是否將出帶長度設置為0，然后檢查穿帶是否正確，是否存在扭轉、位置傾斜的問題，如果以上兩種情況均不存在，則應查看滾輪附近是否被異物卡住，滾輪附近被卡也會造成無法正常出帶的情況。

攀奇在全國各地都有維修網點，只要設備出現問題，可及時與攀奇聯系，攀奇將盡快安排維修人員上門處理。湖南某垃圾回收站張經理，對攀奇的售后服務提出了表揚。由于操作人員的操作失誤，導致設備無法正常使用，又需要當天交付處理好的垃圾塊，張經理十分著急。攀奇在了解到情況后，就近為客戶分配了維修顧問，在12小時內為客戶解決了問題，也避免違約導致的賠付。

隨著環保意識的崛起，國家重視環境保護與資源高效利用問題。生產廢料的變廢為寶，響應了國家這一號召。資源的再生利用為國家節省了大量的資源與能源，符合經濟的可持續發展要求，具有極好社會效益與綜合經濟效益。目前國內大部分剪切機產品性能低、自動化程度低，無法滿足大型企業的需求。河南攀奇科技為了改善國內剪切機市場現狀，率先對剪切機的控制系統進行研究與優化。

對于某些客戶需要在特殊場景下使用剪切機，或者剪切特殊材料的設備，需要定制異形設備時候，可以咨詢攀奇。攀奇作為再生資源設備行業的**專家，對定制類的異形設備有豐富的經驗，可針對客戶的具體的場景進行設計研發。有需要的客戶，可聯系攀奇的在線客服進行咨詢，可以獲得免費的設計方案。

攀奇從企業設立之初就將產品的研發作為企業核心競爭力形成核心要點。團隊的研發實力決定了企業的研發能力，也決定了企業產品的核心競爭力。攀奇將研發團隊作為核心團隊進行建設，針對不同產品線招聘不同的專業研發人員，同時通過機械生產的專家對產品進行整體把握，保證攀奇產品質量。

打包機使用方法怎么調長短，攀奇科技出產的全自動打包機具備多種優勢全自動打包機采用液壓油路系統，保證性能穩定同時提升打包效率；有多種冷卻系統可以選擇，同時攀奇研發工業空調制冷系統，獲得科技獎項；在捆線環節，攀奇采用了推線和勾線兩種方式，極大的降低了故障發生幾率，同時提升捆線效率，方便保養設備保養；攀奇全自動打包機使用了三套緊包油缸，使被壓縮物壓縮的更緊，包型更規則緊密，打包機使用方法怎么調長短。

2017年3月，攀奇重工組織企業管理人員深入研究一帶一路政策，探索攀奇在一帶一路政策下的機遇與挑戰。攀奇從建立之初就時刻關注國家的發展導向與政策方向，積極相應國家的號召，同時也因地制宜的分析再生產資源設備行業在國家政策下的發展方向與發展軌跡。