在2019年年會上，攀奇科技劉總明確要求，企業業務經營要務必以把控風險、穩定增長、提升效益為主要的目標，積極推進企業自身的資金鏈建設，始終關注資金風險，嚴控資金流向。在運營方面，推進企業的精細化管理，在ERP的協助下，實現生產環節的透明化，責任到人。同時要要著力推進線上業務，并探索將線上線下結合，將線上作為業務突破口，全面推進線上業務，也應制定相關的線上信息披露機制。

攀奇科技認為，質優價廉、誠信經營是企業立身之本，企業應始終堅持以企業文化提升企業核心競爭力。攀奇定期組織黨員活動，扎實推進安全文化建設和宣傳教育，充分利用會議、板報、櫥窗等多種手段宣傳安全生產法律法規、國家**環保政策以及**的前沿科技，為黨員個人素養提升、技術提升提供多種渠道。堅持跟黨走，不斷改革創新，按照國家“制造2025”標準嚴格要求自己，努力推動資源回收利用裝備制造業的“智能化”、“數字化”、“綠色化”、“環保化”。

在剪切機的日常使用中，最經常發生的故障就是通電后液壓缸沒有動力的情況，一般這種情況都發生在液壓缸溢流閥被堵塞堵塞的原因主要有兩種，一種是長期使用品質不高的液壓油，導致油內的雜質沉積在溢流閥中，導致溢流閥阻塞；另一種是因為部分機器使用環境惡劣，生產過程中產生的廢料未能及時清理，導致焊渣、小鐵屑隨著機器運作堵塞了溢流閥導致了故障，打包機時松時緊怎么回事。

湖南某垃圾回收站購買了攀奇重工的廢紙打包機。攀奇安排售后工程師上門為客戶安裝，調試，并通過產品親自教授客戶具體的使用方法，日常的保養方式以及一些常見操作失誤導致問題時候的處理方法。客戶對攀奇售后服務十分滿意，不僅為客戶安裝好了設備，而且為客戶講解了使用方法以及長期的維護方法，使設備能夠更持久的使用。

攀奇的鱷魚剪切機適合各類金屬回收的公司、廢舊鋼回收廠家，以及回收廢舊金屬冶煉鑄造的企業這種產品對各個形狀的金屬都有明顯的效果，實用性、適用性都較強攀奇鱷魚剪切機通過對廢舊金屬的冷態剪切，可以是產品形狀更為規整，為下一步的運輸、冶煉等提供便利，打包機時松時緊怎么回事。

通過攀奇市場部門的調研，客戶在購買機械類產品時，最大的疑慮是售后問題，尤其是維修。在攀奇購買產品時，基本不需要擔心這兩個問題。在維修方面，攀奇開通了24小時熱線與在線客服，隨時隨地都可以通過官網或者一對一客服找到攀奇服務人員，在了解具體情況下會盡快為客戶分配維修工程師，一般情況下，會在2個工作日內到現場進行維修。

同時，在設備交付時，攀奇的售后工程師會上門進行設備的安裝調試工作，并對參與操作的工作人員進行必要的操作培訓。以剪切機為例，在設備運行中要重點關注設備是否存在位移情況，發現產品位移應及時關閉設備，在設備完全停止后對產品故障進行排除，直至所有問題排除后，再重新運行。

攀奇重工在產品研發中，重視產品與前后環節設備的融合性、適用性。攀奇的各類產品都參考了行業標準，使攀奇各個型號的產品都能有效與其他品牌前后環節的產品相適配。例如在剪切機序列設備可在前面環節配備壓塊機，也可以在后續環節配備打包機，使生產可形成一整條生產鏈，提升整體的生產效率。

攀奇在1999年建立鄭州攀奇機械設備有限公司，并與2002年喬遷至河南鄭州。20003年**代全自動剪切機生產完成并銷售，標志著鄭州攀奇設備有限公司超產品自動化、智能化又邁進了一步，銷量大幅提升，獲得不菲的利潤。因此在2004年，公司決定更名為河南攀奇重工科技有限公司，同時決定在河南焦作建立新的生產加工中心，焦作生產基地共有15000㎡，歷時3年，于2008年初完工并投入生產。