2019年6月，攀奇重工了舉行了客戶服務之星競賽，用有30多個各個階段的服務人員進行6個獎項的比拼，獲勝的員工將獲得現金與獎牌獎勵。攀奇明白服務對企業的重要性，始終將客戶客服放在重要位置，重視客戶反饋，為此攀奇要求服務人員將客戶需求放在首位，對客戶提出的建議重點改進。

河南攀奇重工科技有限公司，是專業制造再生產資源設備的高新技術企業。企業于2000年成立，并先后在鄭州、焦作建立生產加工中心。公司共有員工500+，核心研發工程師十余人，技術工人300+，擁有各類高精密度數控生產設備100多套，年產能各類設備1000多套/臺。通過十余年的發展，攀奇重工立足河南,放眼全國及全球，逐步建立覆蓋全國的營銷體系，快速響應各個地區的客戶需求，并為海外70多個用戶國家和地區的用戶提供高質產品與高效服務。20人的營銷團隊能有準確把握各行客戶的需求，并充分運用技術優勢與應用經驗，為國內外再生產資源行業的各類企業提供完善解決方案。

購買了攀奇的產品，是否提供配件與售后服務類服務？攀奇從建廠之初就開始為客戶提供售后服務了，從一開始的培訓，到后來的主動提醒、主動上門，目前已經成為了攀奇核心服務之一。對于購買設備后的配件、耗材問題，如果是設備維修中的出現的，會由上門維修的師傅處理，客戶只需支付更換配件的費用即可。

上海某機電設備有限公司在2017年購買了攀奇**類型的全自動打包機。攀奇全新一代全自動打包機，除了延續已有的打包機裝置外，還配備了電控系統、液壓系統、安全報警系統等裝置，在產品安全性、自動化上都有了進步。攀奇全自動打包機的突出的一個優點是，在熔接的風冷部分，客戶可以依據需求選擇不同的風冷裝置。

光明牌打包機質量如何，紙箱打包機是攀奇在2017年推出的新款產品，主要針對紙箱類垃圾產品的回收使用除了一般打包機的作用外，攀奇牌紙箱打包機實現了機電液一體化，充分利用三者關系，使用先進技術使三者在液壓系統中有效結合，并提升整個液壓系統的工作效能；另外攀奇最大限度的提升紙箱打包機的自動化、智能化、定制化，不僅能夠讓設備自檢故障，更能依據內置規則自我修復，極大降低了設備維修、保養費用，光明牌打包機質量如何。

用戶需要的正是我們要全力打造的，用戶滿意正是我們畢生追求的。多年來，攀奇人不斷創新、開拓進取、超越自我，始終堅持“發展才是硬道理，以品質打造品牌，以服務提高品牌”的服務理念，不斷創新，不斷進步。攀奇人發揮工匠精神，追求研發的精雕細琢，產品的精益求精，追求服務的深入人心，一刻不停的向**品牌邁進。

面對不同客戶的不同需求，攀奇為每個客戶都指定了不同的銷售與工程師，致力于為每個客戶提供有效解決問題，同時也是性價比**的產品方案。尤其是當客戶不明確應該如何選型，如何選配產品線，或有特殊需求時，攀奇的高性價比定制服務優勢就更為凸顯，必要情況下還會為客戶設計生產異型設備，以解決特殊機械要求。

攀奇液壓剪切機高度適用于各行各業中。液壓剪切機有油缸、剪切刀等多種部分組成。在運行過程中，液壓剪切機的動力輸出源液壓泵站與滑塊壓合到各類物料上，完成固定壓緊，同時剪切刀完成下切動作。剪切完成后各零部件恢復初始的工作位置與狀態。攀奇注重產品的研發與材料使用，無論是液壓油缸、剪切刀還是壓合刀、下刀座，都以進口品質進行要求，保證產品的耐久度，保持較低的產品故障率，同時更方便保養與維護。另外攀奇還為客戶提供后期的耗材、零件更換匹配服務，即使度過保質期也依然享受攀奇的貼心服務。

2015年5月，河南攀奇重工被當地政府評選為“創新性試點企業”，鼓勵企業在已有的生產線與生產工藝上，進行獨立創新，提升各類專利申報數量，全面提升地區工業水平的科技含量。攀奇獲得了 政府的鼓勵后，積極學習現先進的科學知識，加強與研發機構的溝通交流，共同提升進步。