通過攀奇市場(chǎng)部門的調(diào)研，客戶在購(gòu)買機(jī)械類產(chǎn)品時(shí)，最大的疑慮是售后問題，尤其是維修在攀奇購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)，基本不需要擔(dān)心這兩個(gè)問題在維修方面，攀奇開通了24小時(shí)熱線與在線客服，隨時(shí)隨地都可以通過官網(wǎng)或者一對(duì)一客服找到攀奇服務(wù)人員，在了解具體情況下會(huì)盡快為客戶分配維修工程師，一般情況下，會(huì)在2個(gè)工作日內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修，江陰廢紙打包機(jī)的價(jià)格表。

無論是erp系統(tǒng)，還是質(zhì)檢系統(tǒng)，或是遠(yuǎn)程操作管理系統(tǒng)，這些系統(tǒng)的應(yīng)用都極大的提升了攀奇的生產(chǎn)能力，釋放了更多人力去做需要人員介入的工作，從而能夠?qū)⒏噘Y金投入到產(chǎn)品研發(fā)上，降低低端產(chǎn)品線價(jià)格，讓利客戶；提升高端產(chǎn)品線產(chǎn)品的科技含量與實(shí)用功能，真正讓客戶物超所值，江陰廢紙打包機(jī)的價(jià)格表。

購(gòu)買了攀奇的產(chǎn)品，是否提供配件與售后服務(wù)類服務(wù)？攀奇從建廠之初就開始為客戶提供售后服務(wù)了，從一開始的培訓(xùn)，到后來的主動(dòng)提醒、主動(dòng)上門，目前已經(jīng)成為了攀奇核心服務(wù)之一。對(duì)于購(gòu)買設(shè)備后的配件、耗材問題，如果是設(shè)備維修中的出現(xiàn)的，會(huì)由上門維修的師傅處理，客戶只需支付更換配件的費(fèi)用即可。

隨著國(guó)際經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，環(huán)境問題已經(jīng)成為全球各國(guó)繞不開的問題。由于前期的粗狂發(fā)展，我國(guó)對(duì)廢舊處理的需求比其他國(guó)家更加迫切。剪切機(jī)、打包機(jī)作為廢舊處理中間環(huán)節(jié)的使用設(shè)備，通過對(duì)相同類型的廢舊垃圾進(jìn)行專業(yè)的壓縮、剪切，為后續(xù)廢舊垃圾處理提供了便利。同時(shí)，隨著垃圾分類在全國(guó)的推行，攀奇產(chǎn)品的固廢處理效率也會(huì)大大提升。

河南攀奇跟隨中國(guó)再生資源回收利用協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)到安徽合肥進(jìn)行企業(yè)考察。攀奇科技主要考察了農(nóng)業(yè)企業(yè)的發(fā)酵車間、加工車間與倉(cāng)儲(chǔ)中心，在參觀途中，攀奇劉總與企業(yè)高層進(jìn)行了深入的探討與交流，攀奇向企業(yè)建議，可以使用全自動(dòng)打包機(jī)，對(duì)飼料類物資進(jìn)行打包處理，包裝后的飼料會(huì)通過自然發(fā)酵，獲得更有助于動(dòng)物成長(zhǎng)的塑料。通過各類飼料的回收與打包，提高倉(cāng)儲(chǔ)效率，實(shí)現(xiàn)了畜禽糞污資源化利用，改善農(nóng)村生態(tài)環(huán)境，促進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)綠色發(fā)展。

攀奇主張員工的個(gè)性化發(fā)展，人性化管理，始終將尊重員工的需求放在首位，將實(shí)現(xiàn)員工發(fā)展與員工發(fā)展相協(xié)調(diào)。攀奇針對(duì)技術(shù)崗、銷售崗、客服崗和營(yíng)銷崗都建立了不同的職業(yè)發(fā)展路徑，明確任職資格標(biāo)準(zhǔn)，建立完善的崗位評(píng)價(jià)工具，讓員工清楚自己的發(fā)展目標(biāo)與發(fā)展方向，有的放矢的進(jìn)行自我發(fā)展。在這種制度下，攀奇內(nèi)有100名技工通過不同的資格考試提升自己的專業(yè)技能，有些甚至升級(jí)為**工程師。對(duì)于新入職的員工，攀奇為其建立了科學(xué)的培訓(xùn)方案，每周都能學(xué)到新知識(shí)、新技能，幫助團(tuán)隊(duì)新成員尤其是校招成員能快速獲得企業(yè)發(fā)展、業(yè)務(wù)開展所需要的技能。

無論是哪種類型的剪切機(jī)，產(chǎn)品必備的就是刀片，由于刀片長(zhǎng)，又十分鋒利，就對(duì)生產(chǎn)中協(xié)助工作的員工安全性造成的威脅。因此攀奇售后工程師在安裝調(diào)試產(chǎn)品后，會(huì)對(duì)客戶工作人員進(jìn)行安全操作上的培訓(xùn)，以保證后續(xù)的使用安全。這也就要求，客戶應(yīng)固定某個(gè)或某幾個(gè)員工對(duì)剪切機(jī)進(jìn)行操作，其他沒有經(jīng)過培訓(xùn)的員工不能隨意使用該設(shè)備。